Garantía de Productos

Garantía de Productos

Todos los productos vendidos en Importoyota cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

Qué cubre

• Defectos de fabricación presentes desde el momento de recibir el producto.
• Fallas en el funcionamiento normal bajo las condiciones de uso descritas en la ficha técnica.
• Materiales o componentes defectuosos que impidan el uso correcto del artículo.

Qué NO cubre

• Daños por instalación incorrecta.
• Daños por uso inadecuado, accidentes o negligencia.
• Desgaste natural por uso normal.
• Modificaciones realizadas al producto por el cliente.
• Incompatibilidad no verificada antes de la compra.

Cómo hacer válida la garantía

1. Escríbenos al WhatsApp +57 301 735 9777 con número de pedido y descripción del defecto.
2. Adjunta fotos o video del problema.
3. Evaluamos y te indicamos el siguiente paso: reposición, reparación o reembolso según corresponda.

Verificación de compatibilidad antes de instalar

Para repuestos y accesorios, escríbenos con el modelo, año y versión de tu Toyota y te confirmamos compatibilidad sin costo antes de que hagas el pedido.