Política de Envíos

Envíos a toda Colombia

En Importoyota despachamos a cualquier municipio del país a través de las principales transportadoras nacionales.

Tiempos de despacho y entrega

Destino Tiempo estimado
Medellín y área metropolitana 1 – 2 días hábiles
Ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga) 2 – 4 días hábiles
Municipios intermedios 3 – 6 días hábiles
Zonas apartadas o de difícil acceso 5 – 10 días hábiles

El plazo inicia una vez confirmado el pago. Despacho en 1–2 días hábiles.

Costo de envío

Se calcula en el checkout según el peso del pedido y el municipio de destino.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado recibirás por WhatsApp el número de guía y la transportadora asignada para rastrear en tiempo real.

Transportadoras aliadas

  • Servientrega
  • Coordinadora
  • Envia
  • Interrapidísimo

¿Qué pasa si no me encuentran?

La transportadora realiza hasta dos intentos. Si en ninguno te encuentran, el paquete queda disponible en sede por 5 días hábiles.

Contacto

Dudas sobre tu envío: WhatsApp +57 301 735 9777 con el número de tu pedido.

Preguntas frecuentes

¿A qué ciudades de Colombia hacen envíos?

Despachamos a cualquier municipio de Colombia a través de Servientrega, Coordinadora, Envia e Interrapidísimo. En Medellín tenemos tienda física para retiro o instalación.

¿Cuánto tarda el envío en Colombia?

Medellín 1-2 días hábiles. Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga 2-4 días. Municipios intermedios 3-6 días. Zonas apartadas 5-10 días. El plazo inicia tras confirmación del pago.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula en el checkout según el peso del pedido y el municipio de destino.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez despachado recibes por WhatsApp el número de guía y la transportadora. También puedes consultar el estado por WhatsApp +57 301 735 9777.

¿Hacen envío contra entrega?

No, por seguridad y trazabilidad del producto. El pago es previo al despacho mediante transferencia, PSE, Wompi o Nequi.