Eliminación de datos

Solicitud de eliminación de datos

En Importoyota respetamos su derecho a la privacidad. Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales asociados a nuestros servicios (incluyendo conversaciones por WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram), siga estos pasos:

  1. Envíe un correo a privacidad@importoyota.com
  2. Asunto: Eliminar mis datos
  3. Incluya:
    • Su nombre completo
    • El número de teléfono o email asociado a las conversaciones
    • El nombre de usuario de Instagram/Facebook si aplica

Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días y le enviaremos una confirmación por correo cuando se haya completado.

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

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